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Patient Rights
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A. Hospital and medical staff adopt a written policy on patient's rights.
B. A list of these patient's rights shall be posted in both Spanish and English in appropriate places
within the hospital so that such rights may be read by patients. This shall include but not be
limited to:
1. Exercise these rights without regard to sex or cultural, economic, educational or religious back-
ground or the source of payment for care.
2. Considerate and respectful care.
3. Knowledge of the name of the physician who has primary responsibility for coordinating the
care and the names and professional relationships of other physicians and nonphysicians who
will see the patient.
4. Receive information about the illness, the course of treatment and prospects for recovery in terms
that the patient can understand.
5. Receive as much information about any proposed treatment or procedure as the patient may need
in order to give informed consent or to refuse this course of treatment. Except in emergencies,
this information shall include a description of the procedure or treatment, the medically significant
risks involved in this treatment, alternative courses of treatment or non-treatment and the risks in-
volved in each and to know the name of the person who will carry out the procedure or treatment.
6. Participate actively in decisions regarding medical care. To the extent permitted by law, this
includes the right to refuse treatment.
7. Full consideration of privacy concerning the medical care program. Case discussion, consultation,
examination and treatment are confidential and should be conducted discreetly. The patient has
the to be advised as to the reason for the presence of any individual.
8. Confidential treatment of all communications and records pertaining to the care and the stay in the
hospital. Written permission shall be obtained before the medical records can be made available
to anyone not directly concerned with the care.
9. Reasonable responses to any reasonable requests made for service.
10. Leave the hospital even against the advice of physicians.
11. Reasonable continuity of care and to know in advance the time and location of appointment as
well as the identity of persons providing the care.
12. Be advised if hospital/personal physician proposes to engage in or perform human experimentation
affecting care or treatment. The patient has the right to refuse to participate in such research projects.
13. Be informed of continuing health care requirements following discharge from the hospital.
14. Examine and receive an explanation of the bill regardless of source of payment.
15. Know which hospital rules and policies apply to the patient's conduct while a patient.
16. Have all patient's rights apply to the person who may have legal responsibility to make decisions
regarding medical care on behalf of the patient.
17. Designate visitors of his/her choosing if the patient has decision making capacity, whether or not
the visitor is related by blood or marriage, unless:
a. No visitors are allowed.
b. The facility reasonably determines that the presence of a particular visitor would endanger the
health or safety of a patient, a member of the health facility staff, or would significantly disrupt the operations of the facility.
c. The patient has indicated to the health facililty staff that the patient no longer wants this person to visit.
18. Have the patient's wishes considered for purpose of determining who may visit if the patient lacks
decision-making capacity and to have the method of that consideration disclosed in the hospital policy on visitation. At a minimum, the hospital shall include any person living in the household.
19. This section may not be constued to prohibit a health facility from otherwise establishing reason-
able restrictions upon visitation and number of visitors.
C. A procedure shall be established whereby patient complaints are forwarded to the hospital
administration for appropriate response.
D. All hospital personnel shall observe these patient's rights.
Note: Authority cited, Section 208(a) and 1275, Health and Safety Code. Reference: Section 1276,
Health and Safety Code. Section 70707 of the California Administration Code 1997.
Derechos de los Pacientes:
A. Hospitales y personal medico deberan adaptar una lista de derecho de los pacientes.
B. Esta lista de derechos de los pacientes seran colocadas en el hospital en Espaņol e Ingles para que
Pacientes puedan leerlo. Esta lista sera incluida pero no limitada a la lista de derechos:
1. El paciente puede hacer uso de estos derechos sin tener en cuenta: sexo, cultura, posicion social,
Educacion, religion o el origen de donde proceda el dinero para su curacion.
2. De recibir una atencion respetuosa y cortes.
3. De tener conocimiento del nombre del medico responsible de tratamientos y los nombres del
profesional o doctores que lo atenderan.
4. De recibir de su medico informacion concerniente a su enfermedad; el tratamiento a seguir y
Probabilidades de recuperacion, en terminos que le paciente pueda comprender.
5. De recibir la informacion que considere necesaria sobre el tratamiento a seguirse, a fin de que,
Con pleno conocimiento, pueda aceptarlo o rechazarlo. Esta informacion, excepto en caso de
Emergencia, incluira una descripcion del procedimiento a seguirse, los riesgos medicos mas
Importantes del tratamiento, posibles alternativas, los riesgos que cada una representa, asi como
El nombre de la persona que llevara a cabo el tratamiento.
6. Para que en forma activa, el paciente participe en decisiones relacionadas con la atencion medica
Que va a recibir. Esta informacion, hasta donde permita la ley, da derecho al paciente para rechazarla.
7. La debida consideracion para que el caso el paciente sea tratado(a) con toda reserva. Las conversaciones sobre su enfermedad, consulta, examenes y tratamientos, son confidenciales,
Y por lo tanto, deben llevarse a cabo en forma discreta. El paciente tiene derecho de que sele informe por que razon la presencia de una persona ajena al caso si se hace necesaria.
8. Tiene derecho pare que la informacion de la historia clinica del paciente, diagnostico y
Permanencia en el hospital sean consideradas confidenciales. El paciente debera dar su
Consentimiento por escrito, antes de que alguna de esta informacion pueda ser compartida
Con personas ajenas.
9. Para recibir, dentro de lo que se considere prudente, la atencion que solicite.
10. Para salir del hospital, aun en contra de las ordenes del medico.
11. Para continuar recibiendo atencion y para que se le informe con anticipacion la hora y lugar de
Sus citas, asi como el nombre del medico que lo atendera.
12. Para que se le informe si el medico o el personal del hospital proponen llevar a cabo estudios
Experimentales que puedan agravar la enfermedad o tratamiento en cuyo caso, el paciente tiene derecho de rehusar la participacion en tales proyectos.
13. Para que, el medico responsible o un representante de este, le informe del tratamiento a seguir
Despues de que se le autorice salir del hospital.
14. Para revisar y pedir explicacion del costo de los servicios medicos sin tomar en cuenta de donde
Proceda el dinero.
15. Para conocer las reglas y polizas de conducta que aplican al paciente durante la estancia en el
Hospital.
16. Para que los derechos del paciente se hagan extendidos a la persona que legalmente pueda tomar
Decisiones a nombre del enfermo.
17. Si el paciente tiene la capacidad de tomar deciciones, el paciente puede seleccionar a sus visitantes
Aunque el visitante no este relacionado por sangre o matrimonio al menos que:
a. No se permittan visitantes.
b. El local determina razonablemente que le presencia de algun visitante particular ponga en
Peligro la salud o el bienestar de un paciente, de algun miembro del personal de local o
Cualquier visitante del local, o que significativamente perturba el procedimiento del local.
c. El paciente ha indicado al personal del hospital que no se permita que dicha persona lo visite.
18. Tomar en cuenta los deseos del paciente para determinar quien puede visitar al paciente en caso de
Que el paciente no sea capaz de hacer una determinacion, y que esa consideracion sea divulgada dentro de la poliza del hospital sobre visitas. Por lo menos, el hospital debe incluyir cualquier persona viviendo en el hogar.
19. Esta seccion no puede tener construccion para prohibir que el local de sanidad de establecer
Instrucciones rasonables sobre las horas de visita o el numero de visitantes.
C. Un procedimiento debera establecerse, para que las quejas de los pacientes sean llevadas a la
Administracion para una respuesta apropriada.
D. Todo personal del hospital debe observar los derechos del paciente